Häufig gestellte Fragen

  • Für jedes Bild wird von mir das passende Fine Art Papier ausgesucht. Manchmal muss es matt sein, ein anderes mal glänzend, eine strukturierte oder metallische Oberfläche haben. Das Papier muss zum Bild passen.

    Für alle Drucke gilt: sie entstehen auf hochwertigen Fine Art Papier wie z.B. dem Hahnemühle Photo Rag 308 g/m² – einem säurefreien, 100 % Baumwoll-Rag-Papier.

  • Bei sachgerechter Rahmung hinter UV-Schutzglas und Aufhängung im Wohnbereich – ohne direkte Sonneinstrahlung - sind die Pigmenttinten auf Hahnemühle Photo Rag auf über 100 Jahre Lichtbeständigkeit ausgelegt – zertifiziert nach Wilhelm Imaging Research.

  • Ja. Jeder Print wird von mir persönlich, je nach Art des Bildes auf der Vorderseite oder Rückseite, signiert und mit Titel, Auflagennummer und Datum versehen.

Druckqualität & Papier

Limitierung & Echtheitszertifikat

  • Alle Motive sind, unabhängig vom Format, auf maximal 50 Exemplare limitiert. Ist eine Auflage erschöpft, wird das Motiv dauerhaft aus dem Sortiment entfernt und nicht erneut aufgelegt.

  • Ja. Jedem Print liegt ein gedrucktes Certificate of Authenticity bei. Es enthält Motiv, Format, Auflagennummer, Papierspezifikation, Druckdatum sowie meine Unterschrift.

Bestellung & Bezahlung

  • Im Shop stehen u.a. ApplePay, GooglePay, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Kauf auf Rechnung zur Verfügung. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt.

  • Für Sonderformate oder individuelle Wünsche kontaktiere mich bitte direkt über das Kontaktformular und beschreibe Deine Vorstellungen. Ich berechne dir gern ein unverbindliches Angebot.

Versand & Lieferung

  • Je nach Ausführung des Duckes wird er entweder gerollt in einer stabilen Versandröhre verschickt, die mit Endkappen und zusätzlichem Polstermaterial gesichert ist. Oder in einem geschützten Karton mit Eckkappen und zusätzlichem Polstermaterial. So kommen sie knick- und stoßsicher an. Der Versand erfolgt als versichertes Paket per DHL

  • Da jeder Druck nach Bestelleingang individuell mit viele Liebe zum Detail und in höchster Qualität angefertigt wird, beträgt die Produktionszeit ca. 3–7 Werktage. Innerhalb Deutschlands kommt dein Paket danach in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen an. Für internationale Lieferungen informiere dich bitte vorab über das Kontaktformular.

Retoure & Reklamation

  • Im unwahrscheinlichen Fall eines Transportschadens bitte ich dich den Versanddienstleister direkt bei der Lieferung auf sichtbare Beschädigungen aufmerksam zu machen, diese zu dokumentieren und mir innerhalb von 48 Stunden Fotos des beschädigten Pakets und des Drucks per E-Mail zu schicken. Ich organisiere umgehend Ersatz oder eine Rückerstattung – ganz ohne Aufwand für dich.

  • Da es sich um individuell angefertigte Waren handelt, ist eine Rückgabe aus reinen Geschmacksgründen leider nicht möglich. Du hast jedoch das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern die Ware originalverpackt und unbeschädigt zurückgesandt wird.

Rahmen & Aufhängung

  • Du kannst Prints gerahmt oder ungerahmt bestellen. Bei ungerahmten Prints kannst Du den Rahmen frei nach deinem Einrichtungsstil wählen. Ich empfehle in diesem Fall einen Rahmen mit säurefreiem Passepartout und UV-Schutzglas, um Farben und Papier langfristig zu schützen.

    Für von mir angebotenen, gerahmten Bilder lege ich höchste Qualitätsansprüche an. Näheres erfährst Du in den Produktbeschreibungen.

  • Die bestellten Maße von Prints ohne Rahmung sind die reinen Druckmaße. Plane für ein klassisches Passepartout üblicherweise 5–8 cm Rand an jeder Seite ein. Der Rahmenhändler deines Vertrauens kann hier genau beraten.

    Bei gerahmten Prints sind die Außenmaße des Rahmens angegeben. Falls ein Passepartout zur Rahmung gehört, ist er bereits passend zur Bildgröße konfiguriert.

  • Bei vielen Prints, die inklusive Rahmung bestellt werden, wird ein säurefreies Passepartout verwendet. Die Montage des Bildes erfolgt in der optischen Mitte. Das bedeutet, dass der untere Rand des Passepartouts etwas breiter ist als der obere – obwohl das Bild geometrisch nicht perfekt zentriert ist, wirkt es für unser Auge ausgewogen und ruhig. Der Grund: Unser Gehirn nimmt einen gleichmäßig breiten unteren Rand als leicht nach oben verschoben wahr. Der breitere untere Rand gleicht diesen Effekt aus und gibt dem Bild einen sicheren, harmonischen Stand. Die seitlichen Ränder sind gleich breit.

  • Die angebotenen Rahmungen entsprechen Museumsqualität. Das bedeutet: Säurefreie Materialien schützen den Druck dauerhaft vor Vergilbung und chemischen Reaktionen. Das Passepartout besteht aus konservierungsgerechtem, säurefreiem Karton, der direkten Kontakt zwischen Glas und Druckoberfläche verhindert. Als Verglasung wird hochwertiges UV-Schutzglas eingesetzt, das bis zu 99 % der schädlichen UV-Strahlung filtert und so Farben und Papier über Jahrzehnte schützt. Die Rahmenkonstruktion ist passgenau gefälzt und rückseitig säurefrei verschlossen. Diese Standards entsprechen den Anforderungen, die auch in Museen und Galerien für die langzeitstabile Präsentation von Originalwerken gelten.

Stellungnahme zur Verwendung von KI

  • Nein. Alle Fotografien und Fine Art Prints bei JP-PICTRS sind zu 100 % authentische Originalwerke – aufgenommen, bearbeitet und gedruckt ohne den Einsatz von KI-Bildgenerierung. Jedes Bild entsteht durch handwerkliches fotografisches Können, persönliche Bildsprache und sorgfältige Nachbearbeitung in der digitalen Dunkelkammer.

  • KI-Tools können unterstützend für administrative Aufgaben wie Textentwürfe oder SEO-Optimierungen genutzt werden – niemals jedoch für die Erstellung, Veränderung oder Nachbearbeitung der Fotografien selbst. Die Integrität der Bilder bleibt vollständig gewahrt.